Przejdź do treści
  • Sprache ändern
  • OCENA GOOGLE 4,9 GWIAZDKI

    PLANOWANIE TARASU ONLINE

    +49 (0)30 921 060 840

    ZRÓWNOWAŻONE DREWNO TROPIKALNE

  • Zrównoważony rozwój
  • O nas
  • Klienci Biznesowi
  • OCENA GOOGLE 4,9 GWIAZDKI

    PLANOWANIE TARASU ONLINE

    +49 (0)30 921 060 840

    ZRÓWNOWAŻONE DREWNO TROPIKALNE

BetterwoodBetterwood
  • Mehr...

  • Kontakt Holzhandel
  • 0
    Koszyk

    Brak produktów w koszyku.

    Wróć do sklepu

  • 0
  • Taras

    DESKI TARASOWE

    Podbudowa Cumaru 45 x 70 mm

    Konstrukcja nośna

    PŁYTKI DREWNIANE

    Elementy z drewna tekowego 125 mm

    ELEMENTY

    Przystawka BioMaderas Clip Composit

    AKCESORIA

    BioMaderas patio oil dark

    Pielęgnacja drewna

  • Meble
    Krzesło ogrodowe N3 teak

    Krzesła ogrodowe

    Klapptisch Teak N4

    Stoły ogrodowe

    Ławki ogrodowe

    Leżak ogrodowy z drewna tekowego FSC

    Leżak ogrodowy

    Gartenmöbelöl-1l für Gartenmöbel

    Pielęgnacja mebli

  • Płyty
    Panel z drewna tekowego 18 mm

    Grubość 18-20 mm

    Grubość 30 mm

    Teakplatte 40mm Stärke

    Grubość 40 mm

    TABELA

    BioMaderas Wosk Twardy Olejny Parkiet Satynowy 2500ml

    Pielęgnacja drewna

  • Drewno meblowe
    Drewniana deska z drewna tekowego 95 mm

    Drewniane deski

    Listwy drewniane

    Listwy rombowe

    Listwa kwadratowa z drewna tekowego o wymiarach 18 mm 30 mm 40 mm

    Drewniane kije

    Drewno tekowe

    Drewno rzemieślnicze

  • Deski do krojenia
    Czyszczenie desek do krojenia

    Deski do krojenia

    Blok tnący 401 i 601

    Bloki do krojenia

    Noże

    Olej do pielęgnacji desek do krojenia

    Olej pielęgnacyjny

  • Parkiet
    Deska z litego drewna tekowego z fazowaną górną stroną

    Lite drewno tekowe

    3-warstwowy parkiet z drewna tekowego

    Teak 3-warstwowy

    BioMaderas twardy wosk olejny do parkietu matowy 2500ml

    Pielęgnacja parkietu

  • Doradca
    Instrukcja montażu desek tarasowych Betterwood

    Instrukcje

    Narzędzia planowania

    Leksykon gatunków drewna

    Leksykon

    WIDEO

    Relacje telewizyjne Betterwood

    BLOG

    FAQ

  • Planista

    Planista tarasów

    Planer płytek

    Element planner

  • Zdjęcia
    Cumaru-Terrassendielen 120mm, Weil am Rhein

    Taras Cumaru

    Garapa-Terrassendielen mit Bodenlampen, Sinsheim

    Taras Garapa

    Taras Jatoba

    Teak-Terrassendielen 125mm FSC 100%

    Taras z drewna tekowego

    Teak-Holzfliesen Balkon Hameln

    Drewniane płytki

    Teakholzplatte Bilder

    Panele drewniane

  • Mehr...

  • Zarejestruj skargę

    Przykro nam, że nie jesteś w pełni zadowolony z naszych towarów. Abyśmy mogli wspólnie znaleźć szybkie rozwiązanie, prosimy o podanie poniżej kilku szczegółów dotyczących wad.

  • Chcielibyśmy znaleźć ostateczne rozwiązanie tego problemu. Dlatego ważne jest, aby Twoja skarga była kompletna. Byłoby również pomocne, gdybyś już zrobił zdjęcia problemów, które możesz nam dostarczyć poniżej.
  • To pole jest ukryte podczas przeglądania formularza

    1. produkt

  • Na które produkty chciałbyś złożyć skargę?

    Wprowadź poniżej numer artykułu i ilość produktów, które chcesz zareklamować, i prześlij zdjęcia reklamacji.

  • 1. produkt

  • - Gdzie mogę znaleźć numer artykułu?
  • Wybierz tutaj maksymalnie trzy powody reklamacji tego produktu.
  • Brak w momencie dostawy
    Brak w momencie dostawy

    Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie dostawy były kompletne. W tym celu sprawdzamy każdą dostawę kilka razy i liczymy wszystko ponownie przed wysyłką. Może się jednak zdarzyć, że przedmioty zostaną przez nas zapomniane lub zaginą podczas dostawy.

  • Dostarczono zbyt wiele
    Dostarczono zbyt wiele

    Nasi pracownicy sprawdzają każdą dostawę kilka razy, aby upewnić się, że jest prawidłowa. Jeśli popełnimy błąd i wyślemy więcej niż zamówiłeś, doceniamy Twoją uczciwość!

  • Uszkodzenia transportowe
    Uszkodzenia transportowe

    Uszkodzenie transportowe ma miejsce, gdy towary zostały uszkodzone przez dostawcę podczas transportu do klienta. Uszkodzenie może wystąpić w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z przesyłką. Na przykład na drewnie mogą pojawić się pęknięcia lub zadrapania.

  • Spin-off

    Drzazga to drzazga w kształcie klina, która może tworzyć się na długiej krawędzi deski. Deski z rozcięciem po stronie A są przez nas sortowane. Mogą one występować po stronie B, ponieważ nie wpływają na stabilność strukturalną deski.

  • Knothole
    Knothole

    Dziury na stronie A zostały usunięte. Po stronie B są one tolerowane, jeśli nie są ciągłe. Mocno zrośnięte gałęzie bez otworu nie są sortowane.

  • Uszkodzenie końca płyty podłogowej
    Uszkodzenie końca płyty podłogowej

    Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na końcach spowodowane transportem lub cięciem. Z tego powodu deski są zazwyczaj dostarczane w nieco ponadwymiarowych rozmiarach. Jeśli uszkodzenie jest tak poważne, że po cięciu nie można już uzyskać bezbłędnego rozmiaru katalogowego, deska zostanie odrzucona.

  • Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej
    Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej

    Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na dłuższej krawędzi spowodowane transportem lub cięciem. Zazwyczaj są to niewielkie wgniecenia, rozszczepienia lub pęknięcia drewna.

  • Różna szerokość

    Szerokość desek tarasowych zmienia się nieznacznie w zależności od wilgotności. Takie naturalne zmiany szerokości nie są uporządkowane. Jeśli jednak szerokość jest zbyt wąska lub zbyt szeroka z powodu błędu w struganiu, deska jest odrzucana.

  • Odbiegająca długość
    Odbiegająca długość

    Deski tarasowe są zazwyczaj dostarczane z niewielkim naddatkiem długości. Umożliwia to wyeliminowanie uszkodzeń transportowych na końcu deski i nadal montaż deski w określonych wymiarach katalogowych. Deski, które nie osiągają długości wymiarów katalogowych są sortowane.

  • Uszkodzenie
    Uszkodzenie

    Pęknięcie ma miejsce, gdy deska lub płyta zostanie złamana podczas transportu. Zawsze usuwamy wszelkie uszkodzenia i używamy możliwie najbardziej ochronnego materiału opakowaniowego podczas wysyłki. Jednak w rzadkich przypadkach, zwłaszcza w przypadku większych desek, nadal mogą wystąpić pęknięcia.

  • Odbiegająca grubość
    Odbiegająca grubość

    Grubość deski może różnić się o jedną dziesiątą milimetra ze względu na zmiany wilgotności i temperatury. Jeśli grubość deski jest inna z powodu błędu strugania (jak pokazano), deska zostanie przez nas skorygowana.

  • Końcowe rozdarcie
    Końcowe rozdarcie

    Pęknięcia końcowe mogą wystąpić na krawędzi cięcia desek tarasowych. Dobre suszenie i woskowanie przedniej krawędzi zmniejszają ryzyko, ale nie mogą go całkowicie wyeliminować. Jeśli pęknięcie na końcu jest tak głębokie, że deska nie może być zamontowana w rozmiarze katalogowym pomimo nadmiaru długości po przycięciu, zostanie to naprawione.

  • Plamy
    Plamy

    Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. Ponieważ plamy z wody można łatwo usunąć - na przykład poprzez szlifowanie - zabrudzone deski podłogowe nie są wyrzucane.

  • Kolor
    Kolor

    Nie ma dwóch takich samych desek tarasowych. Deski z tego samego gatunku drewna różnią się także kolorem. Deski tarasowe nie są zatem sortowane według koloru.

  • Zapach
    Zapach

    Niektóre rodzaje drewna mogą wydzielać nieprzyjemny zapach - szczególnie, gdy są świeżo ułożone oraz gdy są ciepłe i wilgotne. Jest to jedna z typowych właściwości drewna. Deski nie są odrzucane ze względu na ich zapach. Zapach zwykle znika po kilku dniach lub tygodniach.

  • Większy otwór
    Większy otwór

    Otwór o średnicy większej niż 3 mm może być spowodowany przez miernik wilgotności, otwór wiertniczy lub owada. Takie dziury są rozwiązywane po stronie A i tolerowane po stronie B. Otwory można zamknąć za pomocą okrągłego pręta. Ostra inwazja owadów może być wykluczona ze względu na naturalne właściwości drewna tropikalnego.

  • Błąd strugania
    Błąd strugania

    Wady strugania to wgniecenia lub ślady przypalenia spowodowane przez strug. Wady strugania na stronie A deski są usuwane. Są one tolerowane na stronie B.

  • Skrobak do drewna
    Skrobak do drewna

    W rzadkich przypadkach otwory są wypełniane wypełniaczem do drewna podczas produkcji. Staramy się uporządkować deski, które zostały wyrównane po stronie A. Ponieważ jednak wypełniacz jest czasami bardzo dobrze nałożony i ledwo rozpoznawalny, czasami można go przeoczyć.

  • Zdrapka
    Zdrapka

    Podczas przechowywania lub transportu mogą wystąpić zarysowania. Głęboka rysa (jak pokazano) na stronie A jest odrzucana i tolerowana na stronie B. Tolerowane są niewielkie zadrapania, które można usunąć przez zwykłe szlifowanie.

  • Pęknięcia powierzchniowe
    Pęknięcia powierzchniowe

    Są to powierzchowne pęknięcia, które nie przechodzą przez całą grubość deski tarasowej. Pęknięcia powierzchniowe mogą wystąpić w deskach podłogowych po długich okresach suszenia, są typową cechą drewna i nie są sortowane. Olej do desek tarasowych ogranicza powstawanie pęknięć.

  • Otwory
    Otwory

    Są to bardzo małe otwory o średnicy mniejszej niż 3 mm i zwykle występują w grupach. Dziury są powodowane przez owady w tropikach. Otwory po stronie A są tolerowane w niewielkim stopniu (do 10 otworów na metr bieżący), ponieważ nie stanowią ograniczenia projektowego. Silniejsze występowanie otworów po stronie A zostało rozwiązane. Otwory są tolerowane na stronie B.

  • Chropowatość
    Chropowatość

    Deski tarasowe różnią się strukturą powierzchni. Niektóre deski mogą być nieco bardziej szorstkie lub mogą wystawać z nich drobne włókna drewna. Ta chropowatość jest typową cechą drewna i nie jest sortowana. Jeśli deski są zbyt szorstkie, zalecamy przeszlifowanie ich papierem ściernym o ziarnistości 120 po pierwszym starzeniu.

  • Odrywanie śrub
    Odrywanie śrub

    Nasze wkręty do desek tarasowych są wykonane z niełamliwej stali nierdzewnej (AISI 410) i nie powinny się złamać. Jednak użycie wkrętarki akumulatorowej z nadmierną siłą może w rzadkich przypadkach spowodować pęknięcie łba wkrętu. Nawet po zamontowaniu wkręty mogą ulec zerwaniu ze względu na naturalną rozszerzalność drewna.

  • Łupek
    Łupek

    Łupanie odnosi się do klinowego pęknięcia lub złuszczenia desek tarasowych. Deski podłogowe z łupka są przez nas sortowane. Nie można jednak wykluczyć, że deski będą się łuszczyć po instalacji i długotrwałym użytkowaniu na zewnątrz.

  • Biel
    Biel

    Biel jest młodszym drewnem i występuje na krawędziach drzewa. Deski o zawartości bieli powyżej 5% po stronie A są sortowane. Deski o zawartości bieli powyżej 20% po stronie B są również sortowane.

  • Odbarwienie przechowywanego drewna
    Odbarwienie przechowywanego drewna

    Deski tarasowe są układane w stosy z drewnianymi listwami, aby zapobiec powstawaniu plam pleśni i zwiększyć stabilność stosu. Może to powodować przebarwienia w ciemniejącym drewnie. Ponieważ jednak znikają one wraz z wietrzeniem, przebarwienia spowodowane przechowywaniem drewna są tolerowane.

  • Zanieczyszczenie
    Zanieczyszczenie

    Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. W rzadkich przypadkach na deskach podłogowych mogą znajdować się ślady lakieru, kredy lub taśmy klejącej. Ponieważ skazy te można usunąć bez większego wysiłku - na przykład za pomocą miękkiego mydła - brudne deski podłogowe nie są wyrzucane.

  • Domyślne
    Domyślne

    Lite drewno może wypaczać się pod wpływem wahań temperatury i wilgotności. Pionowe wypaczenie (lewo-prawo) deski przekraczające 1,5% jest odrzucane. Wypaczenia poziome (góra-dół) lub niewielkie wypaczenia pionowe są tolerowane, ponieważ deski te można wyciągnąć prosto i zamontować bez żadnych problemów.

  • Naprzemienne skręcanie
    Naprzemienne skręcanie

    Naprzemienny kierunek wzrostu włókien drzewnych jest określany jako naprzemienny wzrost skrętu. W rezultacie nie wszystkie włókna drewna są gładko strugane podczas strugania i mogą wystąpić zmiany koloru w postaci smug. Zblokowane słoje nie są sortowane, ponieważ jest to jedna z typowych cech drewna. Włókna można wygładzić przez szlifowanie.

  • Abyśmy mogli szybko znaleźć rozwiązanie, pomocne byłoby udokumentowanie każdego powodu reklamacji przynajmniej jednym zdjęciem.
    Upuść pliki tutaj lub
    Akceptowane typy plików: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Maks. rozmiar pliku: 50 MB .
    • To pole jest ukryte podczas przeglądania formularza

      2. produkt

    • Na które produkty chciałbyś złożyć skargę?

      Wprowadź poniżej numer artykułu i ilość produktów, które chcesz zareklamować, i prześlij zdjęcia reklamacji.

    • 2. produkt

    • - Gdzie mogę znaleźć numer artykułu?
    • Wybierz tutaj maksymalnie trzy powody reklamacji tego produktu.
    • Brak w momencie dostawy
      Brak w momencie dostawy

      Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie dostawy były kompletne. W tym celu sprawdzamy każdą dostawę kilka razy i liczymy wszystko ponownie przed wysyłką. Może się jednak zdarzyć, że przedmioty zostaną przez nas zapomniane lub zaginą podczas dostawy.

    • Dostarczono zbyt wiele
      Dostarczono zbyt wiele

      Nasi pracownicy sprawdzają każdą dostawę kilka razy, aby upewnić się, że jest prawidłowa. Jeśli popełnimy błąd i wyślemy więcej niż zamówiłeś, doceniamy Twoją uczciwość!

    • Uszkodzenia transportowe
      Uszkodzenia transportowe

      Uszkodzenie transportowe ma miejsce, gdy towary zostały uszkodzone przez dostawcę podczas transportu do klienta. Uszkodzenie może wystąpić w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z przesyłką. Na przykład na drewnie mogą pojawić się pęknięcia lub zadrapania.

    • Spin-off

      Drzazga to drzazga w kształcie klina, która może tworzyć się na długiej krawędzi deski. Deski z rozcięciem po stronie A są przez nas sortowane. Mogą one występować po stronie B, ponieważ nie wpływają na stabilność strukturalną deski.

    • Knothole
      Knothole

      Dziury na stronie A zostały usunięte. Po stronie B są one tolerowane, jeśli nie są ciągłe. Mocno zrośnięte gałęzie bez otworu nie są sortowane.

    • Uszkodzenie końca płyty podłogowej
      Uszkodzenie końca płyty podłogowej

      Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na końcach spowodowane transportem lub cięciem. Z tego powodu deski są zazwyczaj dostarczane w nieco ponadwymiarowych rozmiarach. Jeśli uszkodzenie jest tak poważne, że po cięciu nie można już uzyskać bezbłędnego rozmiaru katalogowego, deska zostanie odrzucona.

    • Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej
      Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej

      Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na dłuższej krawędzi spowodowane transportem lub cięciem. Zazwyczaj są to niewielkie wgniecenia, rozszczepienia lub pęknięcia drewna.

    • Różna szerokość

      Szerokość desek tarasowych zmienia się nieznacznie w zależności od wilgotności. Takie naturalne zmiany szerokości nie są uporządkowane. Jeśli jednak szerokość jest zbyt wąska lub zbyt szeroka z powodu błędu w struganiu, deska jest odrzucana.

    • Odbiegająca długość
      Odbiegająca długość

      Deski tarasowe są zazwyczaj dostarczane z niewielkim naddatkiem długości. Umożliwia to wyeliminowanie uszkodzeń transportowych na końcu deski i nadal montaż deski w określonych wymiarach katalogowych. Deski, które nie osiągają długości wymiarów katalogowych są sortowane.

    • Uszkodzenie
      Uszkodzenie

      Pęknięcie ma miejsce, gdy deska lub płyta zostanie złamana podczas transportu. Zawsze usuwamy wszelkie uszkodzenia i używamy możliwie najbardziej ochronnego materiału opakowaniowego podczas wysyłki. Jednak w rzadkich przypadkach, zwłaszcza w przypadku większych desek, nadal mogą wystąpić pęknięcia.

    • Odbiegająca grubość
      Odbiegająca grubość

      Grubość deski może różnić się o jedną dziesiątą milimetra ze względu na zmiany wilgotności i temperatury. Jeśli grubość deski jest inna z powodu błędu strugania (jak pokazano), deska zostanie przez nas skorygowana.

    • Końcowe rozdarcie
      Końcowe rozdarcie

      Pęknięcia końcowe mogą wystąpić na krawędzi cięcia desek tarasowych. Dobre suszenie i woskowanie przedniej krawędzi zmniejszają ryzyko, ale nie mogą go całkowicie wyeliminować. Jeśli pęknięcie na końcu jest tak głębokie, że deska nie może być zamontowana w rozmiarze katalogowym pomimo nadmiaru długości po przycięciu, zostanie to naprawione.

    • Plamy
      Plamy

      Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. Ponieważ plamy z wody można łatwo usunąć - na przykład poprzez szlifowanie - zabrudzone deski podłogowe nie są wyrzucane.

    • Kolor
      Kolor

      Nie ma dwóch takich samych desek tarasowych. Deski z tego samego gatunku drewna różnią się także kolorem. Deski tarasowe nie są zatem sortowane według koloru.

    • Większy otwór
      Większy otwór

      Otwór o średnicy większej niż 3 mm może być spowodowany przez miernik wilgotności, otwór wiertniczy lub owada. Takie dziury są rozwiązywane po stronie A i tolerowane po stronie B. Otwory można zamknąć za pomocą okrągłego pręta. Ostra inwazja owadów może być wykluczona ze względu na naturalne właściwości drewna tropikalnego.

    • Zapach
      Zapach

      Niektóre rodzaje drewna mogą wydzielać nieprzyjemny zapach - szczególnie, gdy są świeżo ułożone oraz gdy są ciepłe i wilgotne. Jest to jedna z typowych właściwości drewna. Deski nie są odrzucane ze względu na ich zapach. Zapach zwykle znika po kilku dniach lub tygodniach.

    • Błąd strugania
      Błąd strugania

      Wady strugania to wgniecenia lub ślady przypalenia spowodowane przez strug. Wady strugania na stronie A deski są usuwane. Są one tolerowane na stronie B.

    • Skrobak do drewna
      Skrobak do drewna

      W rzadkich przypadkach otwory są wypełniane wypełniaczem do drewna podczas produkcji. Staramy się uporządkować deski, które zostały wyrównane po stronie A. Ponieważ jednak wypełniacz jest czasami bardzo dobrze nałożony i ledwo rozpoznawalny, czasami można go przeoczyć.

    • Zdrapka
      Zdrapka

      Podczas przechowywania lub transportu mogą wystąpić zarysowania. Głęboka rysa (jak pokazano) na stronie A jest odrzucana i tolerowana na stronie B. Tolerowane są niewielkie zadrapania, które można usunąć przez zwykłe szlifowanie.

    • Pęknięcia powierzchniowe
      Pęknięcia powierzchniowe

      Są to powierzchowne pęknięcia, które nie przechodzą przez całą grubość deski tarasowej. Pęknięcia powierzchniowe mogą wystąpić w deskach podłogowych po długich okresach suszenia, są typową cechą drewna i nie są sortowane. Olej do desek tarasowych ogranicza powstawanie pęknięć.

    • Otwory
      Otwory

      Są to bardzo małe otwory o średnicy mniejszej niż 3 mm i zwykle występują w grupach. Dziury są powodowane przez owady w tropikach. Otwory po stronie A są tolerowane w niewielkim stopniu (do 10 otworów na metr bieżący), ponieważ nie stanowią ograniczenia projektowego. Silniejsze występowanie otworów po stronie A zostało rozwiązane. Otwory są tolerowane na stronie B.

    • Chropowatość
      Chropowatość

      Deski tarasowe różnią się strukturą powierzchni. Niektóre deski mogą być nieco bardziej szorstkie lub mogą wystawać z nich drobne włókna drewna. Ta chropowatość jest typową cechą drewna i nie jest sortowana. Jeśli deski są zbyt szorstkie, zalecamy przeszlifowanie ich papierem ściernym o ziarnistości 120 po pierwszym starzeniu.

    • Odrywanie śrub
      Odrywanie śrub

      Nasze wkręty do desek tarasowych są wykonane z niełamliwej stali nierdzewnej (AISI 410) i nie powinny się złamać. Jednak użycie wkrętarki akumulatorowej z nadmierną siłą może w rzadkich przypadkach spowodować pęknięcie łba wkrętu. Nawet po zamontowaniu wkręty mogą ulec zerwaniu ze względu na naturalną rozszerzalność drewna.

    • Łupek
      Łupek

      Łupanie odnosi się do klinowego pęknięcia lub złuszczenia desek tarasowych. Deski podłogowe z łupka są przez nas sortowane. Nie można jednak wykluczyć, że deski będą się łuszczyć po instalacji i długotrwałym użytkowaniu na zewnątrz.

    • Biel
      Biel

      Biel jest młodszym drewnem i występuje na krawędziach drzewa. Deski o zawartości bieli powyżej 5% po stronie A są sortowane. Deski o zawartości bieli powyżej 20% po stronie B są również sortowane.

    • Odbarwienie przechowywanego drewna
      Odbarwienie przechowywanego drewna

      Deski tarasowe są układane w stosy z drewnianymi listwami, aby zapobiec powstawaniu plam pleśni i zwiększyć stabilność stosu. Może to powodować przebarwienia w ciemniejącym drewnie. Ponieważ jednak znikają one wraz z wietrzeniem, przebarwienia spowodowane przechowywaniem drewna są tolerowane.

    • Zanieczyszczenie
      Zanieczyszczenie

      Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. W rzadkich przypadkach na deskach podłogowych mogą znajdować się ślady lakieru, kredy lub taśmy klejącej. Ponieważ skazy te można usunąć bez większego wysiłku - na przykład za pomocą miękkiego mydła - brudne deski podłogowe nie są wyrzucane.

    • Domyślne
      Domyślne

      Lite drewno może wypaczać się pod wpływem wahań temperatury i wilgotności. Pionowe wypaczenie (lewo-prawo) deski przekraczające 1,5% jest odrzucane. Wypaczenia poziome (góra-dół) lub niewielkie wypaczenia pionowe są tolerowane, ponieważ deski te można wyciągnąć prosto i zamontować bez żadnych problemów.

    • Naprzemienne skręcanie
      Naprzemienne skręcanie

      Naprzemienny kierunek wzrostu włókien drzewnych jest określany jako naprzemienny wzrost skrętu. W rezultacie nie wszystkie włókna drewna są gładko strugane podczas strugania i mogą wystąpić zmiany koloru w postaci smug. Zblokowane słoje nie są sortowane, ponieważ jest to jedna z typowych cech drewna. Włókna można wygładzić przez szlifowanie.

    • Abyśmy mogli szybko znaleźć rozwiązanie, pomocne byłoby udokumentowanie każdego powodu reklamacji przynajmniej jednym zdjęciem.
      Upuść pliki tutaj lub
      Akceptowane typy plików: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Maks. rozmiar pliku: 50 MB .
      • To pole jest ukryte podczas przeglądania formularza

        3. produkt

      • Na które produkty chciałbyś złożyć skargę?

        Wprowadź poniżej numer artykułu i ilość produktów, które chcesz zareklamować, i prześlij zdjęcia reklamacji.

      • 3. produkt

      • - Gdzie mogę znaleźć numer artykułu?
      • Wybierz tutaj maksymalnie trzy powody reklamacji tego produktu.
      • Brak w momencie dostawy
        Brak w momencie dostawy

        Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie dostawy były kompletne. W tym celu sprawdzamy każdą dostawę kilka razy i liczymy wszystko ponownie przed wysyłką. Może się jednak zdarzyć, że przedmioty zostaną przez nas zapomniane lub zaginą podczas dostawy.

      • Dostarczono zbyt wiele
        Dostarczono zbyt wiele

        Nasi pracownicy sprawdzają każdą dostawę kilka razy, aby upewnić się, że jest prawidłowa. Jeśli popełnimy błąd i wyślemy więcej niż zamówiłeś, doceniamy Twoją uczciwość!

      • Uszkodzenia transportowe
        Uszkodzenia transportowe

        Uszkodzenie transportowe ma miejsce, gdy towary zostały uszkodzone przez dostawcę podczas transportu do klienta. Uszkodzenie może wystąpić w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z przesyłką. Na przykład na drewnie mogą pojawić się pęknięcia lub zadrapania.

      • Spin-off

        Drzazga to drzazga w kształcie klina, która może tworzyć się na długiej krawędzi deski. Deski z rozcięciem po stronie A są przez nas sortowane. Mogą one występować po stronie B, ponieważ nie wpływają na stabilność strukturalną deski.

      • Knothole
        Knothole

        Dziury na stronie A zostały usunięte. Po stronie B są one tolerowane, jeśli nie są ciągłe. Mocno zrośnięte gałęzie bez otworu nie są sortowane.

      • Uszkodzenie końca płyty podłogowej
        Uszkodzenie końca płyty podłogowej

        Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na końcach spowodowane transportem lub cięciem. Z tego powodu deski są zazwyczaj dostarczane w nieco ponadwymiarowych rozmiarach. Jeśli uszkodzenie jest tak poważne, że po cięciu nie można już uzyskać bezbłędnego rozmiaru katalogowego, deska zostanie odrzucona.

      • Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej
        Uszkodzenie krawędzi wzdłużnej

        Deski mogą wykazywać niewielkie uszkodzenia na dłuższej krawędzi spowodowane transportem lub cięciem. Zazwyczaj są to niewielkie wgniecenia, rozszczepienia lub pęknięcia drewna.

      • Różna szerokość

        Szerokość desek tarasowych zmienia się nieznacznie w zależności od wilgotności. Takie naturalne zmiany szerokości nie są uporządkowane. Jeśli jednak szerokość jest zbyt wąska lub zbyt szeroka z powodu błędu w struganiu, deska jest odrzucana.

      • Odbiegająca długość
        Odbiegająca długość

        Deski tarasowe są zazwyczaj dostarczane z niewielkim naddatkiem długości. Umożliwia to wyeliminowanie uszkodzeń transportowych na końcu deski i nadal montaż deski w określonych wymiarach katalogowych. Deski, które nie osiągają długości wymiarów katalogowych są sortowane.

      • Uszkodzenie
        Uszkodzenie

        Pęknięcie ma miejsce, gdy deska lub płyta zostanie złamana podczas transportu. Zawsze usuwamy wszelkie uszkodzenia i używamy możliwie najbardziej ochronnego materiału opakowaniowego podczas wysyłki. Jednak w rzadkich przypadkach, zwłaszcza w przypadku większych desek, nadal mogą wystąpić pęknięcia.

      • Odbiegająca grubość
        Odbiegająca grubość

        Grubość deski może różnić się o jedną dziesiątą milimetra ze względu na zmiany wilgotności i temperatury. Jeśli grubość deski jest inna z powodu błędu strugania (jak pokazano), deska zostanie przez nas skorygowana.

      • Końcowe rozdarcie
        Końcowe rozdarcie

        Pęknięcia końcowe mogą wystąpić na krawędzi cięcia desek tarasowych. Dobre suszenie i woskowanie przedniej krawędzi zmniejszają ryzyko, ale nie mogą go całkowicie wyeliminować. Jeśli pęknięcie na końcu jest tak głębokie, że deska nie może być zamontowana w rozmiarze katalogowym pomimo nadmiaru długości po przycięciu, zostanie to naprawione.

      • Plamy
        Plamy

        Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. Ponieważ plamy z wody można łatwo usunąć - na przykład poprzez szlifowanie - zabrudzone deski podłogowe nie są wyrzucane.

      • Kolor
        Kolor

        Nie ma dwóch takich samych desek tarasowych. Deski z tego samego gatunku drewna różnią się także kolorem. Deski tarasowe nie są zatem sortowane według koloru.

      • Zapach
        Zapach

        Niektóre rodzaje drewna mogą wydzielać nieprzyjemny zapach - szczególnie, gdy są świeżo ułożone oraz gdy są ciepłe i wilgotne. Jest to jedna z typowych właściwości drewna. Deski nie są odrzucane ze względu na ich zapach. Zapach zwykle znika po kilku dniach lub tygodniach.

      • Większy otwór
        Większy otwór

        Otwór o średnicy większej niż 3 mm może być spowodowany przez miernik wilgotności, otwór wiertniczy lub owada. Takie dziury są rozwiązywane po stronie A i tolerowane po stronie B. Otwory można zamknąć za pomocą okrągłego pręta. Ostra inwazja owadów może być wykluczona ze względu na naturalne właściwości drewna tropikalnego.

      • Błąd strugania
        Błąd strugania

        Wady strugania to wgniecenia lub ślady przypalenia spowodowane przez strug. Wady strugania na stronie A deski są usuwane. Są one tolerowane na stronie B.

      • Skrobak do drewna
        Skrobak do drewna

        W rzadkich przypadkach otwory są wypełniane wypełniaczem do drewna podczas produkcji. Staramy się uporządkować deski, które zostały wyrównane po stronie A. Ponieważ jednak wypełniacz jest czasami bardzo dobrze nałożony i ledwo rozpoznawalny, czasami można go przeoczyć.

      • Zdrapka
        Zdrapka

        Podczas przechowywania lub transportu mogą wystąpić zarysowania. Głęboka rysa (jak pokazano) na stronie A jest odrzucana i tolerowana na stronie B. Tolerowane są niewielkie zadrapania, które można usunąć przez zwykłe szlifowanie.

      • Pęknięcia powierzchniowe
        Pęknięcia powierzchniowe

        Są to powierzchowne pęknięcia, które nie przechodzą przez całą grubość deski tarasowej. Pęknięcia powierzchniowe mogą wystąpić w deskach podłogowych po długich okresach suszenia, są typową cechą drewna i nie są sortowane. Olej do desek tarasowych ogranicza powstawanie pęknięć.

      • Otwory
        Otwory

        Są to bardzo małe otwory o średnicy mniejszej niż 3 mm i zwykle występują w grupach. Dziury są powodowane przez owady w tropikach. Otwory po stronie A są tolerowane w niewielkim stopniu (do 10 otworów na metr bieżący), ponieważ nie stanowią ograniczenia projektowego. Silniejsze występowanie otworów po stronie A zostało rozwiązane. Otwory są tolerowane na stronie B.

      • Chropowatość
        Chropowatość

        Deski tarasowe różnią się strukturą powierzchni. Niektóre deski mogą być nieco bardziej szorstkie lub mogą wystawać z nich drobne włókna drewna. Ta chropowatość jest typową cechą drewna i nie jest sortowana. Jeśli deski są zbyt szorstkie, zalecamy przeszlifowanie ich papierem ściernym o ziarnistości 120 po pierwszym starzeniu.

      • Odrywanie śrub
        Odrywanie śrub

        Nasze wkręty do desek tarasowych są wykonane z niełamliwej stali nierdzewnej (AISI 410) i nie powinny się złamać. Jednak użycie wkrętarki akumulatorowej z nadmierną siłą może w rzadkich przypadkach spowodować pęknięcie łba wkrętu. Nawet po zamontowaniu wkręty mogą ulec zerwaniu ze względu na naturalną rozszerzalność drewna.

      • Łupek
        Łupek

        Łupanie odnosi się do klinowego pęknięcia lub złuszczenia desek tarasowych. Deski podłogowe z łupka są przez nas sortowane. Nie można jednak wykluczyć, że deski będą się łuszczyć po instalacji i długotrwałym użytkowaniu na zewnątrz.

      • Biel
        Biel

        Biel jest młodszym drewnem i występuje na krawędziach drzewa. Deski o zawartości bieli powyżej 5% po stronie A są sortowane. Deski o zawartości bieli powyżej 20% po stronie B są również sortowane.

      • Odbarwienie przechowywanego drewna
        Odbarwienie przechowywanego drewna

        Deski tarasowe są układane w stosy z drewnianymi listwami, aby zapobiec powstawaniu plam pleśni i zwiększyć stabilność stosu. Może to powodować przebarwienia w ciemniejącym drewnie. Ponieważ jednak znikają one wraz z wietrzeniem, przebarwienia spowodowane przechowywaniem drewna są tolerowane.

      • Zanieczyszczenie
        Zanieczyszczenie

        Podczas transportu i przechowywania na deskach podłogowych mogą tworzyć się plamy wody, na przykład z powodu kondensacji. W rzadkich przypadkach na deskach podłogowych mogą znajdować się ślady lakieru, kredy lub taśmy klejącej. Ponieważ skazy te można usunąć bez większego wysiłku - na przykład za pomocą miękkiego mydła - brudne deski podłogowe nie są wyrzucane.

      • Domyślne
        Domyślne

        Lite drewno może wypaczać się pod wpływem wahań temperatury i wilgotności. Pionowe wypaczenie (lewo-prawo) deski przekraczające 1,5% jest odrzucane. Wypaczenia poziome (góra-dół) lub niewielkie wypaczenia pionowe są tolerowane, ponieważ deski te można wyciągnąć prosto i zamontować bez żadnych problemów.

      • Naprzemienne skręcanie
        Naprzemienne skręcanie

        Naprzemienny kierunek wzrostu włókien drzewnych jest określany jako naprzemienny wzrost skrętu. W rezultacie nie wszystkie włókna drewna są gładko strugane podczas strugania i mogą wystąpić zmiany koloru w postaci smug. Zblokowane słoje nie są sortowane, ponieważ jest to jedna z typowych cech drewna. Włókna można wygładzić przez szlifowanie.

      • Abyśmy mogli szybko znaleźć rozwiązanie, pomocne byłoby udokumentowanie każdego powodu reklamacji przynajmniej jednym zdjęciem.
        Upuść pliki tutaj lub
        Akceptowane typy plików: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Maks. rozmiar pliku: 50 MB .
        • To pole jest ukryte podczas przeglądania formularza

          Dane kontaktowe

        • Jak możemy się z Tobą skontaktować?

          Wprowadź poniżej swoje dane kontaktowe.







        Numer artykułu znajduje się na dowodzie dostawy otrzymanym wraz z towarem. Numer artykułu można również znaleźć na stronie produktu w sklepie, bezpośrednio pod przyciskiem "Dodaj do koszyka". Możesz też skorzystać z wyszukiwania powyżej. Przykład wyszukiwania: rodzaj drewna + rodzaj produktu + szerokość w mm + długość w cm ("Deski tarasowe Cumaru 120 mm 304 cm" = 1712-30).


        Drewno tropikalne FSC

        Promujemy zrównoważoną gospodarkę leśną w tropikach.

        Założyliśmy naszą firmę piętnaście lat temu z myślą o tej zasadzie. Dziś jesteśmy pionierami bardziej zrównoważonego rozwoju w handlu drewnem. Wzmacniamy lokalną ludność i przedsiębiorstwa, które praktykują odpowiedzialne korzystanie z lasów, a tym samym sprzeciwiają się wypieraniu lasów przez rolnictwo. Inwestujemy w projekty ochrony lasów deszczowych. Jesteśmy transparentni, uczciwi i zrównoważeni. Certyfikat FSC® 100% oznacza zgodność z tymi zasadami.

        Nasz numer licencji: FSC® C108302.

        PRODUKTY
        Decking
        Konstrukcja nośna
        Elementy tarasu
        Drewniane płytki
        Akcesoria
        Pielęgnacja drewna
        Panele drewniane
        Drewno meblowe
        Meble ogrodowe
        Deski do krojenia
        Noże
        Parkiet

        NARZĘDZIA
        Planer tarasów
        Kalkulator tarasów
        Wyszukiwarka desek tarasowych
        Wyszukiwarka gatunków drewna

        WIDEO
        O nas
        Instrukcje budowlane
        Zrównoważony rozwój

        DORADZTWO
        Decking
        Drewniane płytki
        Elementy tarasu
        Meble ogrodowe
        Panele drewniane
        Parkiet
        Deski do krojenia
        Przewodnik po tarasach
        Pliki do pobrania
        Leksykon drewna

        ZAMÓWIENIE
        płatność
        wysyłka
        Zwroty
        Kryteria sortowania
        Reklamacja

        FAQ
        Planowanie
        jakość
        Dostawa
        Wymiana

        ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
        Pojęcie
        Pochodzenie
        Projekty
        Certyfikaty

        O NAS
        Nasza historia
        Nasi ludzie
        Raporty

        BLOG
        Produkty i usługi
        Usługi
        Nasze środowisko
        O nas

        KONTAKT
        Adres magazynu
        Adres dystrybucji
        Prasa
        Numer telefonu
        Adres e-mail

        Apple Pay
        Google Pay
        PayPal
        American Express
        Bancontact
        Bankomat®
        Przelew bankowy
        GiroPay
        IDeal
        Klarna
        Rechung
        Sepa
        Pasek
        Visa
        MasterCard
        • Ogólne warunki handlowe
        • Deklaracja dostępności
        • POLITYKA PRYWATNOŚCI
        • Nadruk
        • Instrukcje dotyczące wysyłki
        • Polityka anulowania
        • Metody płatności
        Betterwood Kontakt
        Numer telefonu Betterwood

        +49 (0)30 921 060 840

        E-mail do Betterwood

        Wyślij e-mail

        Adres Betterwood Distribution

        Adres sprzedaży i magazynu

        FAQ

        Pytania i odpowiedzi

        Bezpieczny las FSC

        Ochrona poprzez użytkowanie: Główną przyczyną niszczenia lasów deszczowych jest ich wypieranie przez rolnictwo. Kupując drewno z certyfikatem FSC, ludzie w tropikach mogą żyć ze zrównoważonej gospodarki leśnej. Las staje się ich źródłem utrzymania i dlatego warto go chronić. Drewno ze znakiem FSC 100% jest regularnie poddawane niezależnym inspekcjom i pochodzi z lasów, które są chronione w dłuższej perspektywie właśnie ze względu na zarządzanie nimi. Drewno bez certyfikatu FSC może być legalne, ale zawsze może pochodzić z wycinki.

        Nasz zrównoważony rozwój

        SVLK Teak Indonesia

        Ochrona poprzez użytkowanie: Główną przyczyną niszczenia lasów deszczowych jest ich wypieranie przez rolnictwo. Kupując certyfikowane drewno, ludzie w tropikach mogą żyć ze zrównoważonej gospodarki leśnej. Las staje się ich źródłem utrzymania i dlatego warto go chronić. Certyfikat SVLK jest wydawany przez indonezyjski program certyfikacji drewna i spełnia kryteria zrównoważonej i społecznej gospodarki leśnej poprzez dodatkowy standard PHPL.


        Drewno tropikalne BioMaderas

        BioMaderas oznacza nowe podejście do handlu drewnem: zrównoważone, uczciwe i przejrzyste. Drewno pochodzi z odpowiedzialnej gospodarki leśnej, a produkty są opracowywane we współpracy z użytkownikami lasów. Wysoki poziom staranności podczas przetwarzania zapewnia wyjątkowy standard jakości. Bezpośredni import bez handlu pośredniego umożliwia szczególnie dobry stosunek ceny do wydajności.


        Wybierz język

        • Deutsch
        • English
        • Français
        • Nederlands
        • Italiano
        • Dansk
        • Svenska
        • Čeština
        • Español
        • Polski

        Ocena Betterwood

        Jesteśmy dumni z tego, że mamy ponad
        30 000 zadowolonych klientów
        i jedną z najlepszych ocen Google w handlu drewnem.

        Dowiedz się więcej

        Planista tarasów

        Nasz planer tarasów był pierwszym dostępnym online. Dzięki naszemu doświadczeniu możemy teraz zaoferować planer, który potrafi więcej niż tylko układać deski tarasowe: stopnie, drenaż, wysokości montażu, nachylenia, panele i wiele więcej.

        Start planner





        Raporty o Betterwood

        Wiele mediów informowało o naszym zrównoważonym handlu drewnem. Raporty telewizyjne i artykuły zapewniają ekscytujący wgląd za kulisy Betterwood i wyjaśniają, w jaki sposób nasz handel drewnem tropikalnym chroni lasy deszczowe.

        Wyświetlanie raportów




        • Drewno tarasowe
          • Drewno tarasowe
          • Decking
          • Konstrukcja nośna
          • Drewniane płytki
          • Elementy
          • Akcesoria
          • Pielęgnacja drewna
        • Meble ogrodowe
          • Meble ogrodowe
          • Krzesła ogrodowe
          • Stoły ogrodowe
          • Ławki ogrodowe
          • Leżak Ogrodowy
          • Pielęgnacja mebli
        • Panele drewniane
          • Panele drewniane
          • Grubość 18–20 mm
          • Grubość 30 mm
          • Grubość 40 mm
          • Stelaż stołu
          • Pielęgnacja drewna
        • Drewno meblowe
          • Drewno meblowe
          • deska drewniana
          • drewniany pręt
          • listwy drewniane
          • Listwa rombowa
          • drewno do majsterkowania
        • Deski do krojenia
          • Deski do krojenia
          • Bloki do krojenia
          • nóż
          • Olej pielęgnacyjny
        • Parkiet
          • Parkiet
          • Parkiet z litego drewna tekowego
          • Parkiet tekowy 3-warstwowy
          • Pielęgnacja parkietu
        • Doradca
          • Instrukcje
          • Narzędzia do planowania
          • leksykon
          • Filmy
          • Blog
          • FAQ
        • Planista tarasów
          • Wszyscy projektanci tarasów
          • Projektant tarasów
          • Planista płytek drewnianych
          • Element planner
        • Zdjęcia klientów
          • Zdjęcia klientów
          • Tarasy Cumaru
          • Tarasy Garapa
          • Tarasy Jatoba
          • Tarasy z drewna tekowego
          • Drewniane płytki
          • Panele drewniane
        • Zrównoważony rozwój
          • Zrównoważony rozwój
          • Koncepcja
          • Pochodzenie
          • Projekty
        • O nas
          • O nas
          • Nasza historia
          • Ludzie stojący za tym projektem
          • Filmy i relacje
          • Blog
          • kariera
        • Klienci Biznesowi
        • Konto Skontaktuj się z nami Język
        Save cart
        Share cart
        Udostępnij przez e-mail
        Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie
        Używamy plików cookie do analizy ruchu na naszej stronie internetowej. Dane te pomagają nam zrozumieć, jak dobrze działa strona i gdzie należy ją ulepszyć.
        ZaakceptujUstawienia

        Datenschutzübersicht

        Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy jej funkcjonalności oraz zrozumienia zachowań użytkowników. Istnieją pliki cookie, które są niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony internetowej. Nie można ich wyłączyć. Używamy jednak również plików cookie do analizy danych, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej. Pliki te są zapisywane w Państwa przeglądarce wyłącznie za Państwa zgodą. Mają Państwo również możliwość odrzucenia tych plików cookie. Odrzucenie niektórych z nich może jednak wpłynąć na działanie strony internetowej.
        Necessary
        Zawsze włączone
        Die unter dieser Kategorie definierten Cookies sind für das Funktionieren der Website absolut notwendig. Sie werden daher unabhängig von der Zustimmung des Benutzers standardmäßig geladen.
        Cookie Beschreibung
        PHPSESSID Dieses Cookie ist für PHP-Anwendungen notwendig. Das Cookie wird verwendet, um die eindeutige Session-ID eines Benutzers zu speichern und zu identifizieren, um die Benutzersitzung auf der Website zu verwalten. Das Cookie ist ein Session-Cookie und wird gelöscht, wenn alle Browser-Fenster geschlossen werden.
        viewed_cookie_policy Das Cookie wird vom GDPR-Plugin Cookie Consent gesetzt und dient dazu zu speichern, ob der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat oder nicht. Es speichert keine persönlichen Daten.
        Non-necessary
        Diese Cookies speichern Informationen wie die Anzahl der Besucher der Website, die Anzahl der einzelnen Besucher, welche Seiten der Website besucht wurden, die Quelle des Besuchs usw. Diese Daten helfen uns zu verstehen und zu analysieren, wie gut die Website funktioniert und wo sie verbessert werden muss.
        Cookie Beschreibung
        _ga Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Besucher-, Sitzungs- und Kampagnen-Daten zu berechnen und die Nutzung der Website für den Analysebericht der Website zu verfolgen. Die Cookies speichern Informationen anonym und ordnen sie einer zufällig generierten Nummer zu, um eindeutige Besucher zu identifizieren.
        _gat_gtag Der Identifikations-Code der Webseite, um das Verhalten der Nutzer nachzuvollziehen.
        _gid Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Webseite nutzen, und hilft bei der Erstellung eines Analyseberichts über den Zustand der Webseite. Die gesammelten Daten, einschließlich der Anzahl der Besucher, der Quelle, aus der sie gekommen sind, und der Seiten, die in anonymisierter Form besucht wurden.
        ZAPISZ I ODBIERZ

        Logowanie

        Nie pamiętasz hasła?

        KONTO NOWEGO KLIENTA

        Nie masz jeszcze konta klienta? Następnie zarejestruj się tutaj.

        Tworzenie konta klienta