Betterwood " Kariera » Pracownik obsługi klienta i sprzedaży
Pracownik obsługi klienta i sprzedaży (m/k/d)
Lokalizacja: Drolshagen
Zatrudnienie: Pełen etat
Data rozpoczęcia: Od teraz
Betterwood jest pionierem w zrównoważonym handlu online drewnem tropikalnym. Nasza misja: aktywna ochrona lasów deszczowych poprzez sprzedaż produktów z drewna tropikalnego ze zrównoważonej gospodarki leśnej. Szukamy osoby do naszego oddanego zespołu obsługi klienta (pełny etat) w naszej lokalizacji w Drolshagen – jeśli jesteś zwolennikiem zrównoważonego rozwoju i chcesz coś zmienić w rodzinnej firmie, czekamy na Twoją aplikację!
Twoje zadania:
- Osobiste wsparcie dla naszych klientów na miejscu w Drolshagen.
- Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące produktów, zamówień, terminów dostaw i możliwości płatności za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, telefon, Amazon, eBay, media społecznościowe).
- Rozpatrywanie reklamacji i zapytań dotyczących zwrotów.
- Wsparcie w planowaniu tarasów i innych projektów z wykorzystaniem naszych produktów.
- Płynna komunikacja wewnętrzna na styku logistyki, sprzedaży i księgowości.
Twój profil
-
Doświadczenie w handlu elektronicznym: Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, najlepiej w środowisku Amazon, eBay lub innych marketplace'ów internetowych.
- zrozumienie techniczne: Wcześniejsza znajomość WooCommerce będzie zaletą, ale nie koniecznością.
-
Orientacja na klienta: Jesteś komunikatywny, przyjacielski i nastawiony na usługi.
-
Inicjatywa osobista: Ustrukturyzowany i odpowiedzialny sposób pracy.
-
Znajomość języka: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie, inne języki będą dodatkowym atutem.
Co Ci oferujemy:
-
Znacząca czynność: Sprzedając produkty z drewna tropikalnego pochodzące ze zrównoważonej gospodarki leśnej, chronimy lasy deszczowe. Dowiedz się jak na naszej stronie internetowej: www.betterwood.de/środowisko/
-
Ciepły zespół: Zmotywowane, rodzinne środowisko pracy charakteryzujące się dużą spójnością.
-
Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym: Regulowane godziny pracy bez nadgodzin.
-
Atrakcyjne warunki ramowe: Godziwe wynagrodzenie, zniżki pracownicze, 30 dni urlopu (przy 5-dniowym tygodniu pracy).
-
Kultura opinii: Regularne dyskusje, w trakcie których nie tylko Ty otrzymujesz informacje zwrotne, ale także jesteśmy zainteresowani Twoją opinią.
-
Możliwości rozwoju: Pełne wyzwań, różnorodne zadania, które pozwalają na rozwój zawodowy i osobisty.
Zostań częścią innowacyjnej firmy, która jest liderem na niemieckim rynku handlu internetowego zrównoważonymi produktami z drewna tropikalnego.
Złóż wniosek już teraz na stanowisko przedstawiciela obsługi klienta w Betterwood!
Aplikacja do: Onno Berger, Kierownika Sprzedaży
Berger@betterwood. De
Czekamy na Ciebie!